stera terminal

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stera terminal
1台ではじめる
顧客管理・ポイント
サービス

stera terminal でシンプルかつ効率的なオペレーションを実現。
ピーカチシステムとの連携で、顧客管理とポイントサービスがより簡単に運用可能。
店舗マーケティングをワンランクアップさせます。

  • STEP1

    QRを読み取り

  • STEP2

    決済金額を入力

  • STEP3

    決済方法を選択

  • STEP4

    ポイント発行完了

クレジット決済とのシームレスな連携はもちろん、現金決済時のポイント発行/利用も可能

決済端末1台で
顧客管理/ポイント発行

企業様の設備コストを最小限に抑えながら、stera terminal 1 台で顧客情報管理やポイント発行が可能。
追加の機器導入が不要で、シンプルなオペレーションを実現。
決済と同時にポイント処理がスムーズに行え、スタッフの負担軽減にも貢献します。
省スペースで導入でき、企業様の設備コストを抵抗なく、stera terminal 一台で顧客情報管理やポイント発行により店舗運営の効率化をサポートします。

インストールするだけで
ポイント発行/利用可能

stera terminal の「ステラマーケット」からピーカチシステムをインストールするだけで、簡単に連携可能です。
追加のアプリなどは不要で、すぐにポイント発行・利用を開始できます。
短期間で導入、複雑なシステム設定は不要なため、運用の手間を最小限に抑え、スムーズな店舗運営を実現できます。

来店/会計ポイント
どちらも利用可能

店舗の運用スタイルに合わせて、来店時のチェックインポイントや会計時の購入ポイントを自由に切替利用可能。
顧客の行動に応じたポイント発行を行い、ロイヤルティ向上を促進し、リピーター獲得の強化につながります。
また、特定のキャンペーンに応じたポイント付与設定も可能で、効果的な集客戦略を展開できます。
顧客行動に応じて消費傾向を分析し、リピート率の向上が期待できます。

現金決済時もステラ端末で
ポイント発行/利用可能

クレジット決済だけでなく、現金での支払い時にもstera terminal を通じてポイントの発行・利用が可能。
あらゆる決済手段に対応できるため、すべての顧客に対して平等にポイントサービスを提供可能です。
ポイント施策の機会損失を防ぎ、顧客満足度の向上とリピート促進につながります。
来店ポイントや会計ポイントの発行データをもとに、自動でCRMデータを作成し、顧客ごとの最適なサービス提供やリピート率の向上を支援し、店舗運営の効率化にも貢献します。

顧客情報をリアルタイムで
表示可能

stera terminal 上で決済プロセスと連動し、その場で顧客情報を表示します。
顧客の過去の購入履歴やポイント利用状況もリアルタイムに確認でき、適切な接客やパーソナライズドサービスの提供も可能です。
顧客の購買金額や利用頻度に基づき、会員ランクを設定し、それぞれに適したポイント発行も可能。優良顧客には特典を提供し、リピート率を高める仕組みを構築、VIP 会員向けの特別ポイント施策や限定特典で、長期的な顧客関係を強化できます。

顧客の属性や来店履歴も
表示可能

顧客の性別や年齢層、購入履歴、来店頻度などの詳細データをリアルタイムで表示可能です。
これにより、ターゲット層ごとのマーケティング施策を強化し、より効果的な販促活動を実現可能。適切な接客やキャンペーンの最適化に活用でき、リピーター獲得の促進にも貢献します。
性別や年齢、運用利用状況を反映した分析も可能な為、営業戦略の構築にも効果を発揮します。

CRMデータも
自動作成可能

来店ポイントや会計ポイントの発行データをもとに、自動でCRMデータを作成できます。
来店数やリピート数、購買傾向などをリアルタイムで分析し、効果的な販促施策の立案も可能になります。
顧客ごとの最適なサービス提供やリピート率の向上を支援し、店舗運営の効率化、来店ポイントや会計ポイントの発行データから店舗サービス向上に活用可能なCRM データを自動で作成します。

操作イメージ

stera terminal でシンプルかつ効率的なオペレーションを実現。
ピーカチシステムとの連携で、顧客管理とポイントサービスがより簡単に運用可能。

運用スタイルに合わせた
多様なポイント発行が可能

ポイント発行シーン

オペレーションに応じて最適なポイント発⾏スタイルをお選び頂けます

  • 来店ポイント

    来店毎に設定したポイントを発行できます。※来店毎に100ポイントなど

  • 会計ポイント

    会計金額、利用金額に応じてポイントを発行できます。

  • ランク別ポイント

    会員ランクに応じて異なるポイントを発行できます。

  • 日にち別ポイント

    決まった日にちに異なるポイントを発行できます。

  • 曜日別ポイント

    決まった曜日に異なるポイントを発行できます。

  • 時間帯別ポイント

    時間帯に応じて異なるポイントを発行できます。

  • 来店回数別ポイント

    来店回数に応じて異なるポイントを発行できます。

  • ボーナスポイント

    会員登録特典としてボーナスポイントを発行できます。

  • ランダムポイント

    ランダムで異なるポイントを発行できます。

来店時・購買時以外の
ポイント発行シーン

ピーカチでは来店時や購買時以外にも様々なシーンでポイントの発⾏が可能です

  • スピードくじ

    スピードくじの賞品としてポイントを発行できます。

  • 会員登録

    会員登録時にボーナスポイントを発行できます。

  • お知らせ配信

    メール毎に異なるメールポイントを発行できます。

  • シナリオ配信

    サンキューメールや10回来店記念、ランクアップ時などにポイントを発行できます。

  • アンケート配信

    アンケートに回答してくれた会員様にポイントを発行できます。

  • 会員登録

    会員登録時にボーナスポイントを発行できます。

  • テイクアウト利用

    テイクアウトサイトで商品を購入してくれた会員にポイントを発行できます。

  • サブスク利用

    サブスクで商品を購入してくれた会員にポイントを発行できます。

  • 友だち紹介

    友だち紹介時に紹介元と紹介先に異なるポイントを発行できます。

stera terminalで広がる
FANマーケティング

もっと顧客管理を
充実させたい
もっとポイントサービスを
活用したい

  • スマホ会員証

    スマホに簡単に会員証を発行できます。
    会員登録時にはお店独自の属性を取得可能、入会促進でスピードくじを設定することも可能です。

  • アナログカード

    店舗オリジナルのアナログカード会員証を発行できます。
    塩ビ・PET・紙などお好きな材質でカードを作成可能です。

  • 会員ランク

    ブロンズ・ゴールド・プラチナ・ブラックのランクと特別会員を設定可能です。また、会員ランクに応じて発行するポイント付与率を変更できます。

来店顧客にアプローチしたい
顧客ニーズをもっとひろいたい

  • ステップ配信

    ご来店翌日のサンキューメールやしばらく来店がないお客様、誕生日のバースデーメールなどにポイントを付けて自動配信できます。

  • クーポン発行

    利用回数制限や有効期限付きなど条件設定したクーポンを自由に発行できます。また貯まったポイントと交換できるクーポンも発行可能です。

  • アンケート

    通常のリサーチアンケートはもちろん、来店毎にアンケートを取得することも可能。回答インセンティブにポイントを発行できます。

  • スピードくじ

    会員登録時や来店時にスピードくじを開催できます。ポイントを利用する抽選くじタイプも利用可能です。

  • SNS誘導

    会員証からInstagramやX、youtubeなどのSNSに誘導できます。

  • 口コミ誘導

    ★4以上などアンケート回答の評価が高い会員のみをGoogle口コミに誘導することが可能です。

もっとデータを分析して
活用したい
店舗毎にデータを分析したい

  • 各種履歴

    来店・購入・ポイント履歴を自動で蓄積。販促や接客の判断材料に活用できます。

  • CRM

    来店頻度や金額などから顧客を自動分類。効果的なキャンペーンや特典設計が可能です。

  • チェーン店管理

    複数店舗のデータを本部で一元管理。
    店舗ごとの成果や傾向を把握できます。

連携サービス活用で
売上をもっとあげたい

  • テイクアウト連携

    リアル店舗とテイクアウトの会員連携・ポイント連携が行えます。詳しくはこちら

  • 通販連携

    リアル店舗と通販の会員連携・ポイント連携が行えます。詳しくはこちら

  • サブスク連携

    リアル店舗とサブスクの会員連携・ポイント連携が行えます。詳しくはこちら

そのほかにも顧客管理から販促・集客に必要な機能を多数取り揃えております。
P+KACHIシステムは、随時バージョンアップをしており、ご利用中のお客様のシステムは無償でバージョンアップされます。

料金プラン

  • マルチプラン

    月額/店舗
    20,000円(税別)
    初期費用/店舗
    50,000円(税別)
    全ての機能が揃ったファンマーケティング戦略が可能なプランです。
  • LINE連携
    ポイントプラン

    月額/店舗
    10,000円(税別)
    初期費用/店舗
    30,000円(税別)
    ポイントプランにLINE連携が追加された、LINE運用されている店舗様にオススメのプランです。
  • ポイントプラン

    月額/店舗
    9,000円(税別)
    初期費用/店舗
    30,000円(税別)
    顧客管理や集計分析もしっかり行いたい店舗様にオススメのプランです。
  • ※大手企業様向けに独自ドメインプランもご用意しております。
  • ※複数店舗の管理画面を本部画面で一括管理できるチェーン店プランもご用意しております。
  • ※チェーン店プランでは各店舗で発行するポイントをグループ共通ポイントとして利用できます。(会員ランクの共通化も可能)
  • ※記載されている金額は税抜き価格となります

安心のセキュリティ体制

  • プライバシーマーク取得企業

    プライバシーマーク取得企業<

    弊社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会より「プライバシーマーク」の認定を受けています。
    登録番号:第21000604

  • ご契約後も安心、カスタマーサポート体制

    ご契約後も安心、カスタマーサポート体制

    製品に関するお問い合せから操作に関するお問い合せ、または導入前相談まで専任スタッフがサポートします。
    ※有料プランのみ
    ※無料プランはメールサポートになります

  • 高い堅牢性とセキュリティ管理が万全なIDC

    高い堅牢性とセキュリティ管理が万全なIDC

    サーバ運用はISMS適合性評価制度認定のデータセンターを採用。堅牢性に優れたファシリティはもちろん、セキュリティ対策も万全です。

  • 24時間365日自動監視体制による迅速な対応

    24時間365日自動監視体制による迅速な対応

    高いスキルと豊富な運用経験を持つスタッフによる保守体制で、監視や復旧作業にも速やかに対応。24時間365日サービスの安定稼動に努めています。

よくあるご質問

  • 現金決済でもポイントは発行できますか?

    はい、クレジット・電子マネーだけでなく、現金決済時にもポイントの発行・利用が可能です。

  • スタッフのITスキルに自信がありません。使いこなせますか?

    操作はとてもシンプルで、初めての方でも安心してご利用いただけます。
    また、初期導入時のサポートから日常の運用相談までしっかりサポートいたします。

  • 導入にはどれくらい時間がかかりますか?

    契約締結後、基本的には1か月前後で導入が可能です。
    お急ぎの場合はご相談ください

  • 顧客の情報はどこまで取得できますか?

    名前・性別・年齢・来店履歴・ポイント履歴などを取得できます。取得属性は利用目的に応じてカスタマイズ可能です。

  • 複数店舗で運用することは可能ですか?

    はい、チェーン店管理機能により、本部から各店舗のデータを一括で管理・分析することができます。

  • セキュリティ対策はどうなっていますか?

    通信はすべて暗号化され、個人情報は厳重な管理体制のもとで安全に保護されています。安心してご利用いただけます。

  • 導入にあたって必要な機材はありますか?

    stera terminal が1台あれば、他に特別な機材は必要ありません。追加の端末は不要で、省スペース・低コストで導入できます。

  • 利用料金はどれくらいかかりますか?

    利用プランにより異なりますが、月額制でご提供しています。詳細はお問い合わせいただくか、料金プランをご覧ください。

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